Referencia

Condiciones que rigen tu cuenta en mdm777

Al abrir una cuenta en mdm777 aceptas estas condiciones, que definen cómo funciona el servicio, qué puedes hacer con tu billetera y cuáles son tus derechos. El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas para operar

Cuenta personal e intransferiblePagos vía SPEI, OXXO y CoDiSoporte en españolAcceso según región habilitada
mdm777 Condiciones que rigen tu cuenta en mdm777
CONTACTO Y AYUDA

Cómo contactarnos sobre estas condiciones

Si tienes dudas sobre alguna cláusula, sobre el estado de tu cuenta o sobre una operación con SPEI, OXXO o CoDi que no se refleja como esperabas, nuestro equipo está disponible para atenderte en español. Elige el canal que te sea más cómodo y describe el caso con el mayor detalle posible para agilizar la respuesta.

Chat en vivo Abre el ícono de chat dentro de la plataforma para hablar con el equipo en tiempo real. Disponible directo desde tu celular o computadora.
Correo de soporte Escribe a soporte@mdm777 con el asunto de tu consulta. Incluye tu nombre de usuario y el método de pago si el caso involucra una transacción.
Sección de ayuda Entra a la sección de ayuda de tu cuenta para revisar el historial de transacciones, el estado de retiros y preguntas frecuentes sobre estas condiciones.
SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu información y tu acceso

Tu cuenta en mdm777 está protegida por verificación de identidad al momento del retiro y por revisión de actividad inusual. La información que compartes al registrarte se usa exclusivamente para operar tu cuenta y procesar tus pagos; no la vendemos ni la compartimos con terceros sin base legal. Si notas actividad que no reconoces, puedes solicitar el bloqueo temporal de tu cuenta desde el chat o por correo.

Verificación de identidad

Antes del primer retiro confirmamos que los datos de tu cuenta coincidan con el titular del método de pago registrado, sea SPEI, OXXO o CoDi.

Datos bajo resguardo

Tu información personal se almacena con cifrado. Solo el equipo autorizado puede consultarla para atender un caso específico relacionado con tu cuenta.

Notificaciones de cambios

Si actualizamos estas condiciones, te lo informamos dentro de la plataforma con tiempo suficiente para revisar los cambios antes de que entren en vigor.

Solicitudes de acceso y corrección

Puedes pedir la revisión o corrección de tus datos escribiendo a soporte@mdm777. Atendemos cada solicitud de forma individual y en español.

Lo que más nos preguntan sobre los términos

Estas respuestas cubren las dudas más comunes sobre el acuerdo de uso, los derechos de tu cuenta y las condiciones de pago. Si tu caso no aparece aquí, contacta al soporte en español a través del chat o por correo.

Aplican desde el momento en que abres tu cuenta en mdm777. Al completar el registro confirmas que las leíste y que estás de acuerdo con su contenido.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Si te encuentras en una región no habilitada, la plataforma puede restringir el acceso de forma automática

El tiempo de acreditación de OXXO puede variar según la tienda y el horario. Si pasaron más de dos horas y el saldo no aparece, contacta al soporte con la referencia de tu comprobante.

No. Estas condiciones permiten una sola cuenta por persona. Si se detectan cuentas duplicadas asociadas al mismo titular, mdm777 puede suspenderlas y retener el saldo hasta aclarar la situación.

Escribe a soporte@mdm777 con el asunto 'Eliminación de datos' e indica tu nombre de usuario. Procesamos la solicitud conforme a la normativa aplicable en México.

Las condiciones se actualizan cuando hay cambios en el servicio o en las disposiciones legales aplicables. Te notificamos dentro de la plataforma antes de que cualquier cambio entre en vigor.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.